เนื่องจากคนสามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ตสามารถได้มากขึ้นในปัจจุบัน จึงทำให้มีการเปิดธุรกิจมาแข่งขันกันอย่างมากมาย ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง ไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ การที่มีธุรกิจเยอะขึ้น นั่นหมายความว่าธุรกิจเรามีคู่แข่งเพิ่มมากขึ้นไปด้วย ยิ่งเป็นสินค้าที่มีความต้องการในตลาดสูงมากเท่าไหร่ ยิ่งทำให้มีคู่แข่งเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น เนื่องจากว่าทุกคนอยากได้ผลประโยชน์ จากสิ่งที่กำลังเป็นที่ยอดนิยมในขณะนั้น ถ้าหากเราสามารถค้นหาธุรกิจที่จำเป็นต่อการใช้งานอย่างจำเพาะ และไม่ได้เป็นธุรกิจที่ยอดนิยมสำหรับคนทั่วไป อาจเป็นประโยชน์ต่อผู้ทำธุรกิจอย่างยิ่ง ตัวอย่างของธุรกิจที่เป็นความต้องการ ของผู้คนในทุกๆวัน และ มีคู่แข่งเยอะ เช่น ธุรกิจอาหาร ธุรกิจขายข้าวของเครื่องใช้ทั่วไป
การขายปลีกเครื่องมือช่างถือเป็นธุรกิจที่จำเพาะเจาะจง แต่มีฐานลูกค้าเยอะเพราะมีความต้องการในตลาดสูง และเมื่อเปรียบเทียบกับธุรกิจบางประเภทยังถือได้ว่ามีคู่แข่งจำนวนไม่มากนัก จึงนับเป็นการลงทุนทำธุรกิจที่น่าสนใจอีกอย่างหนึ่ง แต่การที่จะเอาชนะคู่แข่งเหล่านั้นได้ ต้องมีการยกระดับบางสิ่งบางอย่างเพื่อให้กิจการร้านค้าปลีกเครื่องมือช่างของคุณกลายเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า ซึ่งปัจจัยเหล่านั้น ได้แก่
1.โปรโมชั่น
การทำให้ธุรกิจที่ดำเนินอยู่ไปโดยราบรื่น จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการขายสินค้า หรือสร้างกลยุทธ์ต่างๆ ไม่ว่าเป็นการโปรโมทสินค้าผ่านทางช่องทางออนไลน์ ประกอบควบคู่ไปกับการทำเนื้อหาที่ดึงดูดและสะดุดตา โดยเนื้อหาที่ทำนั้นเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ในประเทศไทยในปัจจุบัน หรือเรียกสั้นๆว่า การทำตามกระแส แม้แต่โปรโมชั่น ที่ดูเหมือนกับว่าในการทำธุรกิจ จำเป็นต้องมีโปรโมชั่น แต่ว่าการทำโปรโมชั่นนั้น ควรทำเพื่อมัดใจลูกค้าให้อยู่กับธุรกิจของคุณ ซึ่งเหมือนเป็นเรื่องง่าย แต่ไม่ได้ง่ายขนาดที่ว่าสามารถตั้งโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
การตั้งโปรโมชั่นนอกจากทำเนื่องในโอกาสพิเศษแล้ว อาจต้องทำโปรโมชั่นเพื่อตอบรับความรู้สึกของลูกค้าที่เป็น loyalty กับธุรกิจของเรา เพื่อสร้างรากฐานของลูกค้าให้มั่นคง และการที่เรารู้จำนวนลูกค้าที่ซื้อของกับเราอย่างเป็นประจำสามารถคำนวณได้ในอนาคต ว่าในอนาคตเราควรปรับแต่งรูปแบบธุรกิจของเราไปในทิศทางใด ให้สอดคล้องกับลูกค้าได้มากที่สุด หรือทำให้ลูกค้าเพิ่มเข้ามามากที่สุด ในการเปิดร้านขายฮาร์ดแวร์ และเครื่องมือช่าง จำเป็นที่จะต้องหาร้านที่ขายปลีกเพื่อทำให้สามารถสต๊อกสินค้าไว้โดยที่ได้ราคาที่ต่ำกว่าร้านที่ไม่ได้ขายปลีก
2.การใช้ระบบ CRM (Customer Relationship Management)
เป็นระบบที่ช่วยให้ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ค้า และ ผู้ซื้อ มีความสัมพันธ์ในทางด้านการค้าขายได้อย่างต่อเนื่อง ระบบนี้คือการที่คอยเก็บพฤติกรรมของลูกค้าว่า ในแต่ละครั้งที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าลูกค้าใช้ช่องทางใดในการสั่งซื้อ เช่น ออนไลน์ หรือ ออฟไลน์ จากนั้นให้ทำการประเมินเพื่อยกระดับของบริการ เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายมากยิ่งขึ้น หลังจากที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ง่าย ทำให้การซื้อขายระหว่างทางผู้ค้า และ ผู้ซื้อประสานงานได้สะดวกมากขึ้น เมื่อการจัดการซื้อขายไม่ยุ่งยาก สามารถทำให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจ สะดวกที่เลือกซื้อกับทางเรามากกว่า
ยกตัวอย่างการใช้บริการของลูกค้าจากการซื้อเครื่องมือช่างผ่านร้านขายปลีกฮาร์ดแวร์ ลูกค้าบางส่วนสบายใจที่จะซื้อสินค้ากับทางหน้าร้าน แต่บางส่วนไม่ได้สะดวกในการเดินทางที่จะมาซื้อหน้าร้าน จึงทำให้การมีช่องทางออนไลน์ทำให้สะดวกต่อผู้ซื้อ อีกทั้งยังเพิ่มกำไรให้กับธุรกิจของเราอีกด้วย การที่ใช้ระบบCRM ระบบนี้ค่อนข้างสอดคล้องกับการใช้ควบคู่กับการขายสินค้าเครื่องมือช่าง เพราะว่าเป็นการได้พูดคุยกับลูกค้าถามไถ่ว่า ชอบบริการในแบบไหนมากกว่ากัน ทำให้เราได้รู้เป้าหมายว่า ควรพัฒนาในด้านใดหรือ จำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์ใดเข้ามาเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าได้บ้าง
เลือกใช้บริการร้านขายส่งที่สามารถเชื่อมั่นได้อย่าง icontools ตัวช่วยสำคัญสำหรับธุรกิจคุณ
การยกระดับธุรกิจมีหลากหลายวิธีให้เลือกสรร แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการหาอุปกรณ์หรือวัตถุดิบเพื่อทำการขายให้ธุรกิจของทางร้านได้เติบโตมากขึ้น การที่มีร้านค้าที่ขายสินค้าราคาส่งที่ไว้ใจได้นั้น หาได้ไม่ยากเพียงแค่ติดต่อมาที่ icontoolsthai ร้านขายส่งเครื่องมือช่างราคาถูก ขายส่งวัสดุก่อสร้างราคาถูก นอกจากนี้เรายังขายส่ง ฮาร์ดแวร์ ราคาถูก และอุปกรณ์ก่อสร้างอื่นๆอีกมากมายจากหลากหลายแบรนด์ชั้นนำ รับรองได้ว่าสินค้าที่คุณจะได้รับ เป็นสินค้าที่มีคุณภาพในราคาแสนย่อมเยาว์