เจ้าของร้านขายปลีกควรรู้ เปิดร้านอย่างไร ให้ลูกค้าสามารถหาของและใช้บริการสั่งซื้อจากร้านได้อย่างครบวงจร

ถ้าการที่เปิดร้านขายปลีกแล้วรู้สึกว่า ลูกค้ายังไม่ค่อยเข้าถึงสินค้าได้มากนัก หมายถึงว่าภายในร้านค้าที่เปิดนั้น มีการจัดการหรือการวางของที่ยังไม่ค่อยเป็นระบบระเบียบ จึงทำให้ลูกค้าไม่สามารถหาของได้ง่าย ถ้าทางร้านค้ารู้ตัวเร็วว่า ภายในร้านนั้นมีการจัดการของที่ไม่ค่อยดี ควรรีบจัดแจงสินค้าให้หาได้ง่าย โดยวิธีการแก้ คือ การจัดวางเป็นหมวดหมู่ โดยเฉพาะของที่ขายนั้นเป็นสิ่งของอุปกรณ์ในการก่อสร้าง สิ่งที่สำคัญคือ การมองหาของได้ง่ายและรวดเร็ว แน่นอนว่าการเปิดร้านขายอุปกรณ์ก่อสร้างมีการแข่งขันที่สูง 

 

นอกจากจะมีร้านค้าที่เปิดเยอะแล้วนั้น อาจมีร้านที่เปิดติดกัน จึงทำให้การตามหาทำเลที่ดีก่อนการเปิดร้าน จะช่วยให้เข้าถึงลูกค้าได้มากกว่าการเปิดแบบมีคู่แข่งอยู่ใกล้กัน เพราะว่าการที่มีร้านที่ขายสินค้าเดียวกับที่เรากำลังขายอยู่ กำไรที่อาจเป็นของเราทั้งหมด ต้องถูกแบ่งไปที่ร้านข้างๆ ส่วนหนึ่งมาจากการจัดระบบที่ไม่ดี แต่ถ้าหากร้านข้างๆเราจัดการระบบไม่ดี สิ่งนั้นอาจจะเป็นข้อดี ที่ทำให้ลูกค้าจากร้านข้างๆแวะมาเยี่ยมเยียนที่ร้านของเรา แต่ถ้าหากเลือกได้ควรทำให้ร้านค้าของเราเป็นร้านที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกชื่นชอบ

วิธีการที่ทำให้ลูกค้าสนใจร้านเรามากยิ่งขึ้น

นอกจากการจัดร้านค้าแบบเป็นระบบระเบียบแล้วสิ่งที่สำคัญ คือ ถ้าภายในร้านค้าของเรามีบรรยากาศที่ไม่น่าเลือกสินค้า หรือเวลาเลือกสินค้าแล้วรู้สึกอึดอัด ยิ่งถ้าเป็นการขายสินค้าที่เกี่ยวข้องกับบ้าน การดีไซน์ร้านค้าควรเป็นสิ่งที่สำคัญเป็นอันดับต้น ถ้าร้านดูมืดและจัดของไม่เป็นระเบียบลูกค้าจะมองว่าร้านดูไม่สะอาดตา และทำให้รู้สึกว่าร้าน นั้นไม่น่าเข้า อาจทำให้เกิดปัญหาในการที่ลูกค้าไม่แวะซื้อสินค้าได้ วิธีการที่จะช่วยให้ร้านค้าดูน่าสนใจมากยิ่งขึ้น คือการตกแต่งภายในร้าน อาจคิดไม่ออกว่าจะตกแต่งภายในร้านด้วย สีสันหรือความเรียบหรู แบบไหนดี ให้ลองกำหนดธีมสีหรือสไตล์ ของการออกแบบภายในร้าน เพื่อช่วยให้กำหนดทิศทางว่าอยากให้ร้านเป็นรูปแบบใด เช่น เปิดร้านขายของเกี่ยวกับการก่อสร้างบ้าน สีที่ใช้อาจเป็นสีที่มองแล้วสะอาดตา อย่างสีขาวควบคู่กับดำ หรือถ้าบางคนอยากให้ในร้านมองแล้วรู้สึกสบายตา อาจทำการตกแต่งด้วยสีน้ำตาลครีมควบคู่กับสีขาว เนื่องจากสีขาวเป็นสีที่สว่างและมีความสบายตา ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าเลือกซื้อของได้ง่ายมากยิ่งขึ้น

 

หัวใจสำคัญของการเปิดร้านค้า และเทคนิคที่ทำให้ร้านน่าเชื่อถือ

 

ไม่เพียงแต่การตกแต่งร้านให้ดูดีเท่านั้น สิ่งที่สำคัญอีกอย่างสำหรับการเปิดหน้าร้านคือการบริการให้ถูกใจลูกค้า แต่ไม่ได้หมายความว่าลูกค้าจะต้องเป็นพระเจ้าเสมอไป ควรทำแต่พอดีเอาใจลูกค้าได้ด้วยบริการที่หลากหลาย  สามารถดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาสนใจภายในร้านมากยิ่งขึ้น สิ่งที่สำคัญคือความเป็นมาตรฐาน ถ้ามีมาตรฐานอย่างมั่นคง เป็นสิ่งที่ทำให้ลูกค้าเชื่อถือและอยากที่จะซื้อของด้วย การติดป้ายราคาให้ชัดเจนก็เป็นสิ่งที่ทำให้ลูกค้าทราบได้ว่า ราคาภายในร้านของเรามีราคาเท่าไหร่ ส่วนในเรื่องของการตั้งราคาให้คำนวณถึงต้นทุนและกำไรว่าคุ้มค่าหรือเปล่า 

 

ก่อนตั้งราคาควรสำรวจราคากลางของตลาดหรือราคาของร้านค้าบริเวณใกล้เคียง เพื่อทำการแข่งขันกับร้านค้าบริเวณใกล้ๆ ถ้าหากร้านค้าได้เปิดร้านในออนไลน์ ด้วยการตั้งราคาให้เท่ากันจะส่งผลให้ลูกค้าซื้อได้ทั้งสองฝั่ง ถ้าหากตั้งราคาภายในเว็บออนไลน์ถูกกว่าหน้าร้าน จะทำให้ลูกค้าเบี่ยงเบนความสนใจไปกับการซื้อออนไลน์มากยิ่งขึ้น ซึ่งถ้าหากต้องการเปิดหน้าร้านแล้วต้องการดึงดูดให้ลูกค้ามาซื้อหน้าร้าน จำเป็นที่จะต้องจัดโปรโมชั่น เพื่อดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาสนใจและสั่งซื้อกับทางหน้าร้านมากกว่าออนไลน์ หรือทำการบริการเพิ่มเติม ที่อาจให้ลูกค้าสั่งซื้อของจากทางเว็บไซต์ แต่สามารถนัดรับได้และจะได้ส่วนลดมากกว่า 

 

ถ้าให้พูดถึงสิ่งที่สำคัญก่อนการเปิดร้านคือเงินที่จะใช้ในการหมุนเวียน เพื่อทำการสั่งซื้อสินค้ามาลงหน้าร้านหรือเก็บสต๊อกไว้ขายในออนไลน์ การเงินนั้นควรทำบัญชีรายรับรายจ่ายให้เรียบร้อย เพื่อจะได้ไม่ขาดทุนทีหลัง ป้องกัน และไว้ตรวจสอบว่าได้สั่งสินค้าชิ้นใดไปแล้วบ้าง สิ่งที่ทำให้ลูกค้าจะสามารถหาของและใช้บริการได้มากขึ้น คือ การจัดวางสินค้าให้เป็นระเบียบและอยู่ในจุดตำแหน่งสายตาของลูกค้า โดยเฉพาะสินค้าที่ต้องการให้ถูกจำหน่ายไปรวดเร็วมากยิ่งขึ้น บางทีสินค้าอาจจะต้องทำการติดไฟสีขาว เพื่อทำให้สินค้าที่ขายนั้นเห็นได้ชัดมากกว่าเดิม นอกจากนั้น เป็นเรื่องของการเงิน ที่ควรควบคุมเงินแล้วตรวจสอบว่าสินค้าชนิดใดบ้างที่ใกล้หมดในคลัง เพียงเท่านี้จะทำให้ลูกค้าเข้ามาสนใจภายในร้านค้าและสั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าได้ต่อไปเรื่อยๆ 

 

icontools ร้านค้าอุปกรณ์ช่างครบวงจรที่ใส่ใจลูกค้าในทุกขั้นตอน

ทาง icontools เป็นแหล่งขายส่งเครื่องมือช่าง และพร้อมให้คำตอบ สำหรับบุคคลที่ต้องการตามหาสินค้าที่เกี่ยวกับอุปกรณ์การก่อสร้างบ้าน เพื่อการลงขายในร้านค้าของตนเอง โดยทางเว็บไซต์มีรูปแบบเป็นการขายปลีก ซึ่งจะทำให้ ทางเจ้าของร้านค้าได้กำไรมากยิ่งขึ้นเพราะได้สินค้าในราคาที่ถูกกว่าการซื้อเพียงไม่กี่ชิ้น เรายินดีที่จะเป็นตัวช่วยสำหรับผู้ที่ต้องการเปิดร้านขายอุปกรณ์ก่อสร้างใหม่ ให้กลายเป็นร้านที่ได้มาตรฐาน และมีความเป็นมืออาชีพมากที่สุด